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terça-feira, 19 de julho de 2011

A Netflix e seus clientes!





As pessoas não querem abrir mão dos DVDs, assim como muitos não querem abrir mão de jornais , revistas, quadrinhos (eu, por exemplo!), porque é algo físíco, que podemos pegar, manusear. Mas o futuro vai extingüir tudo isso, pois ele resido no streaming, nas nuvens! Mudar esse comportamento vaai ser difícil e vai demorar, no entanto, parece que a Netflix, que vai atuar no Brasil, parece ter resolvido esse problema:

Joy of Tech - A solution to Netflix's customer problems
Vocês não imaginam a minha satisfação ao receber as faturas das contas todo mês, eu até choro! Creio que vocês também...



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